Hatályos: 2026.01.24.
Szolgáltató neve: Putnoki Sarolta E.V.
Székhely: 2030 Érd, Ötvös utca 4.
Adószám: 45703795-1-33
1.1. Jelen ÁSZF …
1. Bevezetés, hatály 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. 1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő valamennyi szerződésre. 1.3. A Megrendelő a megrendelés leadásával, illetve az ajánlat elfogadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja. 2. Fogalmak Szolgáltató: Putnoki Sarolta E.V. Megrendelő: a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy vagy jogi személy. Szolgáltatás: lakás-, ház-, iroda-, pince-, padlás-, garázskiürítés, lomtalanítás, szelektálás, rakodás, elszállítás, valamint a felek által külön egyeztetett kapcsolódó munkák. Munkaterület: az a helyszín, ahol a szolgáltatás ténylegesen megvalósul. 3. A szolgáltatás leírása 3.1. A Szolgáltató a Megrendelő megbízása alapján elvégzi a megbeszélt kiürítési és lomtalanítási feladatokat. 3.2. A szolgáltatás pontos tartalmát (helyszín, mennyiség, határidő, speciális igények) a felek előzetesen egyeztetik. 3.3. A Szolgáltató veszélyes hulladékot kizárólag külön megállapodás alapján, a jogszabályok betartásával szállít el. 4. Ajánlatkérés, szerződéskötés 4.1. A Megrendelő ajánlatot kérhet telefonon, e-mailben vagy a weboldalon található űrlapon keresztül. 4.2. Az ajánlat a Megrendelő által megadott adatok alapján készül. 4.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot elfogadja, és a felek megállapodnak a munkavégzés időpontjában és feltételeiben. 4.4. Amennyiben a helyszíni körülmények lényegesen eltérnek az előzetesen közölttől, a Szolgáltató jogosult az árat módosítani. 5. Díjazás és fizetési feltételek 5.1. A szolgáltatás díja a felek előzetes megállapodása alapján kerül meghatározásra. 5.2. A fizetés módja: készpénz vagy átutalás, a munka elvégzésekor vagy a felek megállapodása szerint. 5.3. A díj tartalmazza a megállapodás szerinti munkát és szállítást. 5.4. Amennyiben a munka terjedelme a helyszínen jelentősen nagyobb, a Szolgáltató jogosult új árat ajánlani, amelyet a Megrendelőnek jóvá kell hagynia. 6. Időpont, hozzáférés 6.1. A munkavégzés időpontját a felek előzetesen egyeztetik. 6.2. A Megrendelő köteles biztosítani a munkaterülethez való hozzáférést és a zavartalan munkavégzés feltételeit. 6.3. Ha a Megrendelő hibájából a munka nem kezdhető meg, a Szolgáltató jogosult a lemondási feltételek szerinti díjat érvényesíteni. 7. Lemondás, módosítás 7.1. A megbeszélt időpont 48 órával korábban díjmentesen lemondható vagy módosítható. 7.2. 48 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a megbeszélt díj 30%-át lemondási díjként felszámítani. 7.3. Vis maior esetén a felek egyeztetnek új időpontot. 8. Felelősség 8.1. A Szolgáltató a munkát gondosan, szakmailag elvárható módon végzi. 8.2. A Szolgáltató csak az általa okozott, bizonyított károkért felel. 8.3. A Megrendelő köteles előzetesen jelezni a különösen sérülékeny tárgyakat, burkolatokat. 8.4. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek rejtett hibából, elhasználódásból vagy a Megrendelő pontatlan tájékoztatásából erednek. 9. Talált tárgyak, értékek 9.1. A Megrendelő köteles a számára fontos iratokat, értékeket a munka megkezdése előtt eltávolítani. 9.2. A Szolgáltató a munka során talált, nyilvánvalóan értékes tárgyakat ésszerű keretek között jelzi a Megrendelőnek. 10. Hulladékkezelés 10.1. A Szolgáltató törekszik a szelektív hulladékgyűjtésre, ahol ez megoldható. 10.2. A Megrendelő szavatolja, hogy az elszállítandó tárgyak felett rendelkezési joga van. 11. Adatkezelés 11.1. A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez és kapcsolattartáshoz használja fel. 11.2. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. 12. Panaszkezelés 12.1. A Megrendelő panaszát e-mailben vagy telefonon jelezheti. 12.2. A Szolgáltató törekszik a panaszok ésszerű határidőn belüli kivizsgálására és rendezésére. 13. Záró rendelkezések 13.1. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. 13.2. Irányadó jog: magyar jog. 13.3. Fogyasztói jogvita esetén a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.